A. C. L. Software GmbH

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Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: A.C.L. Software GmbH c/o Lisandro Greco Wegmühlegässli 55d, 3072 Ostermundigen, Schweiz E-Mail: info@acl-software.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hostinganbieter (Strato AG) automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Diese beinhalten: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Name und URL der abgerufenen Datei Referrer-URL verwendeter Browser und Betriebssystem Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website stabil und sicher betreiben zu können. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt. Rechtsgrundlage (sofern DSGVO anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Stabilität und Sicherheit der Website)

4. Kontaktaufnahme / Kontaktformular

Wenn Sie uns über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht sowie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Anschlussfragen.

Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in die Kontaktaufnahme). In Fällen, in denen kein Vertragsverhältnis besteht, stützen wir die Verarbeitung zudem auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden nicht dauerhaft auf dem Server gespeichert, sondern ausschließlich serverseitig verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Zum Schutz unseres Systems vor Missbrauch (z. B. Spam, automatisierte Angriffe) verwenden wir technische Schutzmaßnahmen, darunter ein sogenanntes „Honeypot“-Feld, Prüfungen der Eingabedauer sowie den Einsatz von reCAPTCHA (siehe Ziffer 10). Diese Maßnahmen dienen unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit und Stabilität unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Einsatz von Google reCAPTCHA v3

Wir verwenden auf dieser Website reCAPTCHA v3, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um unsere Website vor Spam und missbräuchlicher Nutzung (z. B. durch Bots) zu schützen. reCAPTCHA v3 analysiert das Verhalten von Websitebesuchern anhand verschiedener Merkmale und bewertet, ob es sich bei einem Zugriff um eine natürliche Person oder um eine automatisierte Anfrage handelt.

Hierzu werden unter anderem folgende Informationen verarbeitet: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Verweildauer und Interaktionen auf der Website sowie ggf. bereits gesetzte Cookies von Google. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort ausgewertet.

Die Nutzung von reCAPTCHA v3 erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website und die darüber bereitgestellten Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben und Angriffen zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google finden Sie unter den folgenden Links: https://policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/terms.

6. Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse

Zur Absicherung unserer Systeme protokollieren wir fehlgeschlagene oder als verdächtig eingestufte Formularanfragen in einem gesonderten Sicherheitsprotokoll. Dabei werden insbesondere Datum und Uhrzeit des Zugriffs, eine pseudonymisierte IP-Adresse (in Form eines Hash-Wertes), die Browserkennung (User-Agent) sowie ein technisch begründeter Ablehnungsgrund (z. B. Spam-Verdacht, ungültige Eingaben) gespeichert.

Die Protokollierung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Angriffen, der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme sowie der Nachvollziehbarkeit und Analyse sicherheitsrelevanter Vorfälle. Die Protokolldaten werden nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet und nach Ablauf einer angemessenen Frist (in der Regel spätestens nach 30 Tagen) gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken im Einzelfall erforderlich ist.

7. Bestellung von Softwarelizenzen

Bei einer Bestellung über unsere Website verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten: Name und E-Mail-Adresse des Bestellers Namen und E-Mail-Adressen der Benutzer (für Lizenzzuweisung) Diese Daten sind erforderlich zur Vertragsabwicklung und Nutzerverwaltung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG (Vertragserfüllung)

8. Weitergabe an Dritte

Für den technischen Betrieb der Website nutzen wir den Dienstleister Strato: Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland (Hosting) Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Die Website selbst ist durch Strato in Deutschland betrieben und wird in der Schweiz verwaltet. Eine Datenübertragung in weitere Drittstaaten findet im Rahmen der Webseite nicht statt.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen – je nach anwendbarem Recht – insbesondere folgende Rechte zu: Auskunft über Ihre gespeicherten Daten Berichtigung oder Löschung Einschränkung der Verarbeitung Widerspruch gegen die Verarbeitung Datenübertragbarkeit Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder Erweiterung unseres Angebots.